Welcome Pal Integrated Stove!
2021/6/5
上派集成灶售后部長深入終端市場,質(zhì)量奠定發(fā)展,服務鑄就品牌!
在用戶為王的廚電新時代,售后服務成為決勝市場的關鍵因素,好服務才能成就好品牌,作為集成灶十大品牌的上派集成灶自成立以來,便將服務作為自身發(fā)展戰(zhàn)略之一,以嚴謹?shù)姆諔B(tài)度和專業(yè)的服務水準,致力為全國億萬家庭打造綠色無煙健康廚房。
售后走訪千里行,強商育商在一線
為全力保障上派集成灶的售后服務質(zhì)量,賦能終端,積極踐行客戶至上的售后服務宗旨,上派集成灶售后部部長吳煜鋼先生再次深入一線、服務一線。近日,吳部長帶著最全面最專業(yè)的售后干貨來到湖北荊州集成灶品牌專賣店,面對面指導代理商專項技術要點,手把手扶持代理商專業(yè)產(chǎn)品知識,切實了解售后難題,提升售后服務質(zhì)量 ,及時解決終端疑難雜癥,免去代理商后顧之憂,為代理商保駕護航,輕裝上陣,一路向前!
從用戶中來,到用戶中去!上派集成灶用行動踐行“用戶”理念,傾聽用戶心聲,才能了解用戶的真實想法與實際需求,從而更好的提升服務能力和品牌美譽度。
在此次上門走訪用戶的過程中,吳部長仔細檢查集成灶的使用情況,當場進行了清潔、檢測、維護保養(yǎng)等服務,為讓用戶有更好的使用體驗,吳部長還耐心講授了集成灶的產(chǎn)品功能操作講解以及保養(yǎng)、清潔技巧。
用戶黃女士表示對上派集成灶售后服務體系非常滿意,裝維師傅技術一流!“只要有任何售后或者使用問題,上派的售后服務人員總能及時回復并且第一時間趕到現(xiàn)場為我們排憂解難,其實在使用過程中基本沒有出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題,大部分都是使用操作失誤而引起的一系列烏龍,平常子女工作繁忙,也不好意思因為操作問題打擾孩子們,感謝上派集成灶的工作人員,每次都是耐心為我講解操作步驟還會定期來電詢問我們的使用情況,讓我們倍感溫暖和貼心!
勇于擔當,堅守責任
客戶至上,不僅只是一個口號,更是一種全力以赴的行動,是通過優(yōu)秀的服務將企業(yè)價值觀傳遞至客戶體驗的一種過程!上派集成灶不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量本身,更高度重視市場反響,絕不會有一絲一毫懈??!我們會始終堅守以“從產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗出發(fā),滿足每一位顧客的需求;從家庭的廚房健康開始,嚴格每一次品質(zhì)的把控”的企業(yè)使命,勇于擔當,堅守責任!